Kjære kunde,
Vår butikk er bemannet, mens vårt materialbibliotek er ubemannet på lørdager. Vi holder døren åpen slik at du kan se deg rundt på egenhånd. Dersom du ønsker konsultasjon/hjelp, enten kun for tekstil- og søm, eller interiørkonsultasjon, er våre konsulenter og designere tilgjengelige mandag til fredag mellom kl 09 og 16, torsdager frem til kl 18, eller etter avtale.
Bakgrunnen for at materialbiblioteket ikke er bemannet på lørdager, og at vi heller ikke tilbyr interiørkonsultasjon denne dagen, er at vi observerer endringer i kundestrømmen på lørdager. For å sikre en optimal drift og balanse mellom tilgjengelighet og ressursbruk, har vi funnet det mest hensiktsmessig å ha åpen dør med én ansatt på jobb.
Som med alt i salg, går aktiviteten i bølger, og enkelte lørdager opplever vi stor pågang. Da skulle vi optimat sett hatt flere hender tilgjengelig. Siden de fleste lørdagene er roligere, er én person er tilstrekkelig for å håndtere den generelle driften.
Vi setter stor pris på ditt besøk og din tålmodighet. Vårt mål er alltid å yte best mulig service, og vi jobber kontinuerlig med å finne balansen mellom tilgjengelighet og effektiv ressursbruk. Vi minner om at vi også har utvidede åpningstider på torsdager, og at du gjerne kan avtale tid for en personlig konsultasjon, utenom ordinær åpningstid, dersom du ønsker mer dedikert veiledning.
Vennlig hilsen,
Team Riis
